腾讯
为了支持日益增加的硬件基础设施，腾讯希望迁 移至能支持各种各样的硬件平台的操作系统。 SUSE Linux Enterprise Server 包括一整套的驱 动程序，允许公司充分利用 Novell Technical Services ，以便帮助腾讯消除兼容性问题。
腾讯概况:
在线交易、游戏和即时消息提供商
概述 腾讯是中国最大的 Web 服务公司，运 营即时消息、游戏、博客和 C2C 在线 交易站点。该公司拥有 5.8 亿注册用 户，在职员工超过 3,000 人，2006 年 创造了 28 亿人民币（3.586 亿美元） 的收入。
挑战
腾讯在线应用程序的访问总数超过 5 亿，并且支持大量同时在线用户。随着 需求的增长，腾讯急需一种能迅速将新 服务器整合到基础设施中，同时又不必 进行大量人工配置的解决方案。 “我们需要购买刀片式服务器以增强处理能力或添加新的存储子系统，”腾讯 IT 规划部门的上组负责人李子义说。 “自由选择产品对我们十分重要，因为 我们可以有效地把产品添加到我们的硬 件环境中。” 腾讯一直使用 UNIX 操作系统为其应用 程序提供安全性、高性能的环境，但 也意识到此平台无法与众多硬件兼容。
“我们所用的操作系统无法享受专业的、 企业级的支持，”李子义说。“新硬件缺乏适合的驱动程序也成为一大难题 — 我们的基础设施要求领先，但操作系统却陈旧滞后。”
解决方案
腾讯从性价比、可靠性、安全性和最重 要的支持服务方面评估了众多商业 Linux* 发布版本。公司最终认为，无论 从综合全面的硬件驱动程序组，还是从 Novell 技术服务提供的专业支持程度考 虑，SUSE Linux Enterprise Server 都是 最佳选择。 “Novell 对 Linux 的止持到目前为止是 最完善的，”李子义说。“现在，我们 确信任何设备驱动程序问题都能快速地 得到解决，从而帮助我们有效地扩展 硬件环境，而不必担心会出现兼容性 问题。” 选择 SUSE Linux Enterprise Server 的另 一个重要原因是它包含 Xen* 半虚拟化 技术，该技术可帮助腾讯改善硬件利用率以及提高系统负载变化时的灵活性。
“Novell 是 Xen 的忠实支持者， 并且是引领该技术的一家主要 Linux 供应商。我们确信它是用于企业部署的安全稳定的 平台。” 李子义 IT 规划部门的小组负责人 腾讯
Novell 能维持 SUSE Linux Enterprise 平台，这一稳定、广泛兼容的 平台使我们可以向我们庞大的客户群提供高性能、高可用性的服务。
结果
迁移到 SUSE Linux Enterprise Server 后 消除了妨碍腾讯发展壮大的兼容性问题， 同时使其可以自由地选择最符合公司需 求的任意硬件平台。Novell 技术服务部 门提供的高水平支持服务可以帮助确保 系统的稳定性。“在引用 Xen 半虚拟化技术后，我们可以在 每台物理机器上运行多个虚拟服务器， 这意味着我们可以潜在地显著扩大用户 群，而不必相应地增加硬件成本。”
